配送・送料について

佐川急便
佐川急便での発送となります。
ヤマト運輸
クロネコヤマトでの発送になります。

支払い方法について

クレジットカード

銀行振込
前払いのみの対応となります。
振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
代金引換
佐川急便 e-コレクトをご利用頂けます。
・商品代金は、商品ご配送時に佐川急便の配達員にお支払いください。
・お支払い金額は「商品代金合計+代引き手数料」となりますのでご了承ください。
ネット銀行決済
住信SBIネット銀行決済
コンビニ決済
Yahoo!ウォレット決済
Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。

返品について

返品期限

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、発送間違い、不良品等ございましたら返品・交換させていただきます。

この場合、商品到着後、3日以内にご連絡をくださいますようお願いいたします。商品の返送はお受け取り後、7日以内におねがい致します。

7日以上過ぎますと、返品・交換はご相談致しかねますのでご了承ください。

返品送料

返品および交換は、未使用のもの、商品到着から7日以内に限らせていただきます。 返品および交換をご希望の際は、まずご連絡ください。 返品・交換についての条件は下記をご確認頂きますようお願い致します。

返品・交換諸費用を弊社が負担する場合
弊社発送による商品違い(カラー・サイズ含む)、商品破損。着払いで商品をご返送ください。返品の場合は、送料・代引き手数料等の諸費用を全額お返しいたします。

返品・交換諸費用をお客様にご負担いただく場合
色・デザイン・大きさなどがイメージと違っていたなどのお客様のご都合。

未開封の場合
送料:お客様(お客様ご負担)→モノとオト
モノとオト→お客様へ(お客様ご負担 / 540円分)
※商品・配送地(沖縄・離島など)によっては別途ご請求させていただく場合もございます。
※お客様口座へお振込する際の振込手数料はお客様負担になります。

開封済の場合
上記未開封の商品の返品費用に加えて、返品される条件によって変わってきます。丁寧に試着して汚れ・傷がないご返品は送料・代引手数料のみのご負担になります。

1.外箱破損の場合、再生産代として1080円(税込)をご負担いただきます。

2.お客様のご使用による商品の破損や外傷がある場合はご返品できません。
※再生手数料は開封された商品を新品として再販できるレベルまで整えるのに必要な費用・作業などのすべてを含みます。

3.外箱・梱包箱の開封・破損の場合、1個につき1080円(税込)をご負担いただきます。箱が開封した時点で取り換え時にご負担いただくことになります。

※外装箱のほかに緩衝材や梱包材の再生が必要な場合は、手配送料を含めた金額をご負担いただきます。
※上記諸費用は、商品が弊社に届いた後、判断させていただきます。
※アイテムの返品状況によっては交換するよりも新しく購入された方が安くなってしまう場合もございます。
※送料・商品の再生費の支払い方法は銀行振込・商品代引きになり、振込手数料・代引き手数料はお客様ご負担になります。
※返品・交換の際にはまずメールか電話にてご連絡ください。
※期日を過ぎて返品された商品は返送させていただきます。商品をお受け取りいただけなかった場合には、最終的に商品を破棄させていただく場合もございますのでご注意ください。

ご返金・追加のお支払い方法
・お客様都合による返品交換・追加でお支払いただく場合、商品代引きにて、各費用(送料・代引手数料・追加商品代等)をご請求させていただきます。
・お客様都合による返品交換・ご返金させていただく場合、銀行振込にて、各費用(送料等)を差し引かせていただいお客様の口座へお支払いたします。振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

返品・交換できない場合
・商品に回復不可能な破損、汚れがある場合返品のご相談致しかねますのでご了承下さい。
・弊社で悪質と判断させていた場合は、いかなる場合も一切の返品交換のご相談を致しかねますのでご了承下さい。
・OUTLET品の返品交換はご相談致しかねますのでご了承下さい。
・当サイトは訪問販売用に制定されたクーリングオフ適用外のお取引になります。お買物の際には必ず当ページに記載されている内容をよく読んでから自己判断のもと、お買物ください。

上記の返品・交換をご確認後、返品諸条件の確認が取れましたら、当店スタッフからお送りするメールに記載されている返送先住所へ商品をお送りください。

※返品・交換の条件によって、着払いや元払いなど、お客様でご負担いただく分が変わってきます。
※事前連絡がない状態でお送り頂いただくと、荷物を受け取ることが出来ない場合がございます。その場合の返送費用はお客様のご負担になります。

不良品

商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。代替品はご返送いただいた商品が確認出来次第、発送させて頂きます。

尚、下記の場合は商品の返品・交換をお受けできない場合がございます。
・お客様が一度ご使用になったり、商品タグ等を破損・紛失した場合。
・開封時に外装を傷つけたもの、シール跡などがついてしまったもの。
・お客様都合によるサイズ違いや商品内用の確認不足によるもの。
・イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合の理由によるご返品。
ご購入前に「商品について確認したい、心配な点がある」などなんらかのご不安をお持ちの場合は、事前にメールにてお問い合わせください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 ネイビーズ
運営統括責任者名
高崎 昇
郵便番号
107-0062
住所
東京都港区南青山5-6-3 メゾンブランシュ2 2F
商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

※配送料金は原則全品無料です。

※代金引換手数料は代金引換を選択された方にかかります。

※お客様都合での受取り拒否、または引戻し(転送や長期ご不在で商品のお受取りが出来ない場合を含む)の場合は、往復運賃・代引き手数料をご請求させていただきます(運送会社の保管期間は5日間)。

申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
販売数量
特に指定はございません。(一部、設定させていただく場合が御座います。)
引渡し時期
入金確認後3日以内に発送いたします。
お支払い方法

・クレジットカード

・代金引換

・銀行振込

お支払い期限
クレジットカード払い・銀行振込の場合は配送前に前払い、代引の場合は商品到着時のお支払いになります。
サービス名
モノとオト
電話番号
03-6434-1541  営業のお電話は固くお断りします。
公開メールアドレス
info@navys.jp
ホームページアドレス
http://www.navys.jp